TERMS & CONDITIONS
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website
www.haute-contour.de, einschließlich aller Subdomains (insbesondere www.haute-contour.academy), sowie für sämtliche darüber angebotenen Dienstleistungen, Schulungen, Online-Kurse, Webinare, Präsenz- und Praxisschulungen und für die Nutzung des Learning-Management-Systems (LMS) der Haute Contour GmbH.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen ausgeschlossen.
(3) Mit der erstmaligen Nutzung der Website, der Erstellung eines Nutzerkontos oder der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Nutzer diese AGB als verbindlich an.
(4) Kein Teil dieser Website stellt ein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Die Buchung einer Dienstleistung stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch die Haute Contour GmbH zustande, insbesondere durch eine Buchungs- oder Bestätigungs-E-Mail.
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§ 2 Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:
• „Konto“: Persönlicher Nutzerbereich mit Zugangsdaten, Zahlungs- und Nutzungsinformationen
• „Inhalte“: Sämtliche Texte, Videos, Skripte, Bilder, Software, Daten, Schulungsunterlagen
• „Dienstleistungen“: Alle über die Website angebotenen Leistungen, insbesondere Schulungen und E-Learning
• „LMS“: Das von der Haute Contour GmbH genutzte Learning-Management-System (LearnWorlds)
• „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die nicht Mitarbeiter der Haute Contour GmbH ist
• „Website“: www.haute-contour.de und alle zugehörigen Subdomains
• „Wir / Uns“: Haute Contour GmbH
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§ 3 Vertragspartner
Haute Contour GmbH
Kosmetisches Fachinstitut & Academy
Bornheimer Str. 26A
53111 Bonn
Deutschland
Geschäftsführer: Soheil Amin
Handelsregister: HRB 24915
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§ 4 Leistungen und Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand sind zertifizierte Aus- und Fortbildungsmaßnahmen, insbesondere im Bereich der NiSV (nichtionisierende Strahlenverordnung).
(2) Die Leistungen bestehen – je nach Kurs – aus:
• E-Learning-Inhalten über das LMS
• Live-Webinaren
• Präsenz- und Praxisschulungen
(3) Inhalt, Umfang und Dauer ergeben sich aus dem jeweiligen Kursangebot und dem geschlossenen Vertrag.
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§ 5 Zugang zum LMS und Laufzeit
(1) Der Zugang zum LMS ist personenbezogen und nicht übertragbar.
(2) Der LMS-Zugang wird für zwölf (12) Monate ab erstmaliger Freischaltung gewährt.
(3) Alle gebuchten Kurse, Module und Leistungsbestandteile müssen innerhalb dieser 12 Monate vollständig absolviert werden.
(4) Nach Ablauf der Laufzeit wird der Zugang automatisch gesperrt. Nicht genutzte Inhalte verfallen ersatzlos. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
(5) Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Bei Missbrauch behalten wir uns die fristlose Sperrung vor.
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§ 6 Nutzerkonten (Accounts)
(1) Für den Erwerb und die Nutzung von Dienstleistungen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
(2) Der Nutzer versichert, dass alle angegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für Schäden durch Weitergabe haftet der Nutzer.
(4) Bei Verdacht auf Missbrauch ist die Haute Contour GmbH unverzüglich zu informieren.
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§ 7 Geistiges Eigentum
(1) Sämtliche Inhalte der Website, des LMS und der Schulungen unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen beruflichen Gebrauch gestattet.
(3) Untersagt sind insbesondere:
• Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung
• Nutzung für eigene Schulungen
• Weiterverkauf oder kommerzielle Verwertung
(4) Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
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§ 8 Nutzung der Kommunikationssysteme
(1) Die Nutzung von Foren, Chats, Kommentaren und E-Mails hat sachlich, respektvoll und rechtmäßig zu erfolgen.
(2) Untersagt sind insbesondere:
• beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte
• Spam oder Massenkommunikation
• Identitätstäuschung
(3) Die Haute Contour GmbH behält sich vor, Inhalte zu prüfen, zu speichern oder zu löschen.
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§ 9 Teilnehmerzahl und Terminbindung
(1) Die Teilnehmerzahl pro Kurs ist auf maximal 15 Personen begrenzt.
(2) Nach verbindlicher Terminbestätigung sind Webinar- und Präsenztermine verbindlich.
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§ 10 Kursabsage und Terminverschiebung durch den Schulungsträger
(1) Die Haute Contour GmbH ist berechtigt, Kurse, Webinare oder Präsenzveranstaltungen auch nach verbindlicher Terminbestätigung abzusagen oder zu verschieben, wenn ein sachlicher Grund vorliegt.
(2) Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor, wenn:
• die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und eine wirtschaftlich sinnvolle Durchführung nicht möglich ist,
• ein Dozent oder eine Lehrkraft kurzfristig erkrankt oder ausfällt,
• organisatorische oder technische Gründe die ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen,
• Fälle höherer Gewalt eintreten.
(3) Die Haute Contour GmbH wird die Teilnehmer unverzüglich über eine Absage oder Verschiebung informieren.
(4) Bereits geleistete Zahlungen für den abgesagten oder verschobenen Leistungsbestandteil werden nach Wahl der Haute Contour GmbH entweder:
• auf einen Ersatztermin angerechnet oder
• erstattet.
(5) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
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§ 11 Kein Widerrufsrecht / Kein ordentliches Rücktrittsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da ausschließlich B2B-Verträge geschlossen werden.
(2) Ein ordentliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht des Teilnehmers ist ausgeschlossen.
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§ 12 Stornierung, Terminabsage und pauschalierter Schadensersatz
(1) Jeder Kursplatz wird exklusiv und personenbezogen vergeben. Die Buchung ist nicht übertragbar.
(2) Nach Freischaltung des Learning-Management-Systems (LMS) und/oder Beginn der Nutzung von E-Learning-Inhalten ist eine Übertragung des Kurses auf Dritte ausgeschlossen.
(3) Sagt der Teilnehmer einen verbindlich bestätigten Webinar- oder Präsenztermin ab oder nimmt er nicht teil, ist die Haute Contour GmbH berechtigt, einen pauschalierten Schadensersatz zu verlangen.
(4) Der pauschalierte Schadensersatz beträgt:
a) Absage mehr als 6 Wochen vor dem Termin
→ kein zusätzlicher Schadensersatz; bereits erbrachte Leistungen bleiben abrechenbar.
b) Absage zwischen 6 und 3 Wochen vor dem Termin
→ 80 % der gesamten Kursgebühr, da Webinar- und/oder Präsenzplätze kurzfristig nicht neu vergeben werden können und ein wirtschaftlicher Platzverlust entsteht.
c) Absage weniger als 3 Wochen vor dem Termin oder Nichterscheinen
→ 100 % der gesamten Kursgebühr.
(5) Unabhängig davon, ob nur einzelne Leistungsbestandteile (Webinar oder Praxis) betroffen sind, gilt die Absage als Absage des gesamten Kurses, da die Kurse kohorten- und terminbezogen organisiert sind.
(6) Ein Ersatzteilnehmer kann nur dann benannt werden, wenn zum Zeitpunkt der Benennung noch kein Zugriff auf das LMS erfolgt ist, keine E-Learning-Inhalte freigeschaltet oder genutzt wurden und die Haute Contour GmbH der Übertragung ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Ein Anspruch auf Zustimmung besteht nicht.
(7) Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Haute Contour GmbH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist
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§ 13 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich netto, sofern nicht anders angegeben.
(2) Zahlungen sind gemäß Vertrag fällig. Bei Zahlungsverzug kann der LMS-Zugang gesperrt werden.
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§ 14 Haftung
(1) Haftung besteht nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
§ 15 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
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§ 16 Änderungen der Einrichtungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, deren Inhalte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind ab dem ersten Zeitpunkt der Nutzung der Website nach den Änderungen an die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch sowohl für derzeit ausstehende Bestellungen als auch für zukünftige Bestellungen, die Sie aufgeben.
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§ 17 Verfügbarkeit der Website
16 .1 Die Website wird „wie sie ist“ und auf einer „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt. Haute Contour GmbH verwendet bewährte Verfahren der Branche, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die auf Cloud-Servern gehostet wird. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website oder ihre Einrichtungen frei von Mängeln und/oder Fehlern sind, und bieten keine Rückerstattungen für Ausfälle an. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit der Informationen, der Kompatibilität und der zufriedenstellenden Qualität.
16 .2 Wir übernehmen keine Haftung für Störungen oder Nichtverfügbarkeit der Website, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle der Ausrüstung von Internetdienstanbietern, Ausfälle der Hostausrüstung, Ausfälle von Kommunikationsnetzwerken, Stromausfälle, Naturereignisse, Kriegshandlungen oder gesetzliche Beschränkungen und Zensur.
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§ 18 Frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
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§ 19 Rechte Dritter
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verleiht Dritten irgendwelche Rechte. Die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründete Vereinbarung besteht ausschließlich zwischen Ihnen und der Haute Contour GmbH.
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§ 20 Kommunikation
19 .1 Alle Mitteilungen/Kommunikationen sind entweder per Post an unsere Geschäftsräume (siehe oben genannte Adresse) oder per E-Mail an info@haute-contour.de zu senden. Eine solche Mitteilung gilt als 3 Tage nach dem Versand per Post erster Klasse, am Tag des Versands, wenn die E-Mail an einem Geschäftstag vollständig empfangen wird, oder am nächsten Geschäftstag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder Feiertag versandt wird, als eingegangen.
19 .2 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zusenden, sofern Sie dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben. Wenn Sie solche Informationen nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den „Abmelden“-Link in einer beliebigen E-Mail, die Sie von uns erhalten.
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§ 21 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Bonn.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
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Sonderbedingungen für Kurse nach der NiSV
§ 22 Geltungsbereich der NiSV-Sonderbedingungen
(1) Die nachfolgenden Sonderbedingungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen AGB, wenn der Teilnehmer einen Kurs bucht, der ganz oder teilweise der Verordnung zum Schutz vor schädlichen Wirkungen nichtionisierender Strahlung bei der Anwendung am Menschen (NiSV) unterliegt.
(2) Bei Widersprüchen zwischen den allgemeinen AGB und diesen Sonderbedingungen gehen die NiSV-Sonderbedingungen vor.
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§ 23 Ausbildungsziel und rechtliche Grundlage
(1) Die NiSV-Kurse dienen der Vermittlung der fachlichen Kenntnisse gemäß der jeweils gültigen NiSV sowie dem zugehörigen Rahmenlehrplan des Bundesministeriums.
(2) Die Ausbildung erfolgt modular und kann E-Learning, Webinare und Präsenzunterricht umfassen.
(3) Die Haute Contour GmbH ist als Ausbildungsstätte tätig, jedoch nicht Prüfungsstelle.
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§ 24 Lerneinheiten (UE) und Ausbildungsumfang
(1) Die Ausbildung erfolgt gemäß dem jeweils gültigen Rahmenlehrplan nach NiSV.
(2) Die erforderlichen Lerneinheiten (UE) ergeben sich aus:
• der gebuchten Modulstruktur
• den gesetzlichen Mindestanforderungen
• der jeweiligen Modulbeschreibung
(3) Maßgeblich für die Erfüllung der UE-Pflicht ist die Teilnahmebescheinigung der Haute Contour GmbH.
(4) Änderungen des gesetzlichen Rahmenlehrplans bleiben vorbehalten, sofern sie für den Teilnehmer zumutbar sind.
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§ 25 Anwesenheitspflicht und Fehlzeiten
(1) Für NiSV-Kurse besteht Anwesenheitspflicht.
(2) Fehlzeiten sind nur im gesetzlich zulässigen Rahmen gestattet und richten sich nach:
• Modulart
• gesetzlichen Vorgaben
• Prüfungsordnung der Zertifizierungsstelle
(3) Nicht entschuldigte Fehlzeiten können zum Ausschluss von der Prüfungszulassung führen.
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§ 26 Pflichten des Teilnehmers (NiSV)
Der Teilnehmer verpflichtet sich insbesondere:
• aktiv und vollständig an allen Ausbildungsteilen teilzunehmen
• die Vorgaben der NiSV einzuhalten
• wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Prüfungsanmeldungen eigenständig und fristgerecht vorzunehmen
• an Kontrollen und Audits mitzuwirken
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§ 27 Kontroll- und Besuchsrechte
(1) Die Haute Contour GmbH ist berechtigt, Vertretern zuständiger Stellen, insbesondere:
• DAkkS
• akkreditierter Zertifizierungsstellen
den Zutritt zu Schulungen zu ermöglichen.
(2) Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anwesenheit solcher Stellen ausdrücklich einverstanden.
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§ 28 Prüfungen und Zertifizierung
(1) Prüfungen werden ausschließlich durch unabhängige, akkreditierte Prüfstellen durchgeführt.
(2) Die Haute Contour GmbH übernimmt keine Garantie für das Bestehen einer Prüfung.
(3) Die Anmeldung zur Prüfung erfolgt eigenverantwortlich durch den Teilnehmer.
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§ 29 Datenübermittlung an Zertifizierungsstellen
(1) Zur Prüfungsdurchführung dürfen personenbezogene Daten an Zertifizierungsstellen übermittelt werden.
(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.
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§ 30 Ausschluss von der Teilnahme
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen:
• gesetzliche Vorgaben
• Teilnahme- oder Mitwirkungspflichten
kann der Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.
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§ 31 Vertragsbestandteil
Diese Sonderbedingungen sind integraler Bestandteil der AGB und werden mit Buchung eines NiSV-Kurses verbindlich akzeptiert
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website
www.haute-contour.de, einschließlich aller Subdomains (insbesondere www.haute-contour.academy), sowie für sämtliche darüber angebotenen Dienstleistungen, Schulungen, Online-Kurse, Webinare, Präsenz- und Praxisschulungen und für die Nutzung des Learning-Management-Systems (LMS) der Haute Contour GmbH.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen ausgeschlossen.
(3) Mit der erstmaligen Nutzung der Website, der Erstellung eines Nutzerkontos oder der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Nutzer diese AGB als verbindlich an.
(4) Kein Teil dieser Website stellt ein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Die Buchung einer Dienstleistung stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch die Haute Contour GmbH zustande, insbesondere durch eine Buchungs- oder Bestätigungs-E-Mail.
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§ 2 Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:
• „Konto“: Persönlicher Nutzerbereich mit Zugangsdaten, Zahlungs- und Nutzungsinformationen
• „Inhalte“: Sämtliche Texte, Videos, Skripte, Bilder, Software, Daten, Schulungsunterlagen
• „Dienstleistungen“: Alle über die Website angebotenen Leistungen, insbesondere Schulungen und E-Learning
• „LMS“: Das von der Haute Contour GmbH genutzte Learning-Management-System (LearnWorlds)
• „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die nicht Mitarbeiter der Haute Contour GmbH ist
• „Website“: www.haute-contour.de und alle zugehörigen Subdomains
• „Wir / Uns“: Haute Contour GmbH
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§ 3 Vertragspartner
Haute Contour GmbH
Kosmetisches Fachinstitut & Academy
Bornheimer Str. 26A
53111 Bonn
Deutschland
Geschäftsführer: Soheil Amin
Handelsregister: HRB 24915
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§ 4 Leistungen und Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand sind zertifizierte Aus- und Fortbildungsmaßnahmen, insbesondere im Bereich der NiSV (nichtionisierende Strahlenverordnung).
(2) Die Leistungen bestehen – je nach Kurs – aus:
• E-Learning-Inhalten über das LMS
• Live-Webinaren
• Präsenz- und Praxisschulungen
(3) Inhalt, Umfang und Dauer ergeben sich aus dem jeweiligen Kursangebot und dem geschlossenen Vertrag.
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§ 5 Zugang zum LMS und Laufzeit
(1) Der Zugang zum LMS ist personenbezogen und nicht übertragbar.
(2) Der LMS-Zugang wird für zwölf (12) Monate ab erstmaliger Freischaltung gewährt.
(3) Alle gebuchten Kurse, Module und Leistungsbestandteile müssen innerhalb dieser 12 Monate vollständig absolviert werden.
(4) Nach Ablauf der Laufzeit wird der Zugang automatisch gesperrt. Nicht genutzte Inhalte verfallen ersatzlos. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
(5) Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Bei Missbrauch behalten wir uns die fristlose Sperrung vor.
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§ 6 Nutzerkonten (Accounts)
(1) Für den Erwerb und die Nutzung von Dienstleistungen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
(2) Der Nutzer versichert, dass alle angegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind.
(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für Schäden durch Weitergabe haftet der Nutzer.
(4) Bei Verdacht auf Missbrauch ist die Haute Contour GmbH unverzüglich zu informieren.
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§ 7 Geistiges Eigentum
(1) Sämtliche Inhalte der Website, des LMS und der Schulungen unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen beruflichen Gebrauch gestattet.
(3) Untersagt sind insbesondere:
• Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung
• Nutzung für eigene Schulungen
• Weiterverkauf oder kommerzielle Verwertung
(4) Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
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§ 8 Nutzung der Kommunikationssysteme
(1) Die Nutzung von Foren, Chats, Kommentaren und E-Mails hat sachlich, respektvoll und rechtmäßig zu erfolgen.
(2) Untersagt sind insbesondere:
• beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte
• Spam oder Massenkommunikation
• Identitätstäuschung
(3) Die Haute Contour GmbH behält sich vor, Inhalte zu prüfen, zu speichern oder zu löschen.
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§ 9 Teilnehmerzahl und Terminbindung
(1) Die Teilnehmerzahl pro Kurs ist auf maximal 15 Personen begrenzt.
(2) Nach verbindlicher Terminbestätigung sind Webinar- und Präsenztermine verbindlich.
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§ 10 Kursabsage und Terminverschiebung durch den Schulungsträger
(1) Die Haute Contour GmbH ist berechtigt, Kurse, Webinare oder Präsenzveranstaltungen auch nach verbindlicher Terminbestätigung abzusagen oder zu verschieben, wenn ein sachlicher Grund vorliegt.
(2) Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor, wenn:
• die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und eine wirtschaftlich sinnvolle Durchführung nicht möglich ist,
• ein Dozent oder eine Lehrkraft kurzfristig erkrankt oder ausfällt,
• organisatorische oder technische Gründe die ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen,
• Fälle höherer Gewalt eintreten.
(3) Die Haute Contour GmbH wird die Teilnehmer unverzüglich über eine Absage oder Verschiebung informieren.
(4) Bereits geleistete Zahlungen für den abgesagten oder verschobenen Leistungsbestandteil werden nach Wahl der Haute Contour GmbH entweder:
• auf einen Ersatztermin angerechnet oder
• erstattet.
(5) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
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§ 11 Kein Widerrufsrecht / Kein ordentliches Rücktrittsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da ausschließlich B2B-Verträge geschlossen werden.
(2) Ein ordentliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht des Teilnehmers ist ausgeschlossen.
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§ 12 Stornierung, Terminabsage und pauschalierter Schadensersatz
(1) Jeder Kursplatz wird exklusiv und personenbezogen vergeben. Die Buchung ist nicht übertragbar.
(2) Nach Freischaltung des Learning-Management-Systems (LMS) und/oder Beginn der Nutzung von E-Learning-Inhalten ist eine Übertragung des Kurses auf Dritte ausgeschlossen.
(3) Sagt der Teilnehmer einen verbindlich bestätigten Webinar- oder Präsenztermin ab oder nimmt er nicht teil, ist die Haute Contour GmbH berechtigt, einen pauschalierten Schadensersatz zu verlangen.
(4) Der pauschalierte Schadensersatz beträgt:
a) Absage mehr als 6 Wochen vor dem Termin
→ kein zusätzlicher Schadensersatz; bereits erbrachte Leistungen bleiben abrechenbar.
b) Absage zwischen 6 und 3 Wochen vor dem Termin
→ 80 % der gesamten Kursgebühr, da Webinar- und/oder Präsenzplätze kurzfristig nicht neu vergeben werden können und ein wirtschaftlicher Platzverlust entsteht.
c) Absage weniger als 3 Wochen vor dem Termin oder Nichterscheinen
→ 100 % der gesamten Kursgebühr.
(5) Unabhängig davon, ob nur einzelne Leistungsbestandteile (Webinar oder Praxis) betroffen sind, gilt die Absage als Absage des gesamten Kurses, da die Kurse kohorten- und terminbezogen organisiert sind.
(6) Ein Ersatzteilnehmer kann nur dann benannt werden, wenn zum Zeitpunkt der Benennung noch kein Zugriff auf das LMS erfolgt ist, keine E-Learning-Inhalte freigeschaltet oder genutzt wurden und die Haute Contour GmbH der Übertragung ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Ein Anspruch auf Zustimmung besteht nicht.
(7) Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Haute Contour GmbH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist
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§ 13 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich netto, sofern nicht anders angegeben.
(2) Zahlungen sind gemäß Vertrag fällig. Bei Zahlungsverzug kann der LMS-Zugang gesperrt werden.
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§ 14 Haftung
(1) Haftung besteht nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
§ 15 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
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§ 16 Änderungen der Einrichtungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, deren Inhalte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind ab dem ersten Zeitpunkt der Nutzung der Website nach den Änderungen an die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch sowohl für derzeit ausstehende Bestellungen als auch für zukünftige Bestellungen, die Sie aufgeben.
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§ 17 Verfügbarkeit der Website
16 .1 Die Website wird „wie sie ist“ und auf einer „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt. Haute Contour GmbH verwendet bewährte Verfahren der Branche, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die auf Cloud-Servern gehostet wird. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website oder ihre Einrichtungen frei von Mängeln und/oder Fehlern sind, und bieten keine Rückerstattungen für Ausfälle an. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit der Informationen, der Kompatibilität und der zufriedenstellenden Qualität.
16 .2 Wir übernehmen keine Haftung für Störungen oder Nichtverfügbarkeit der Website, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle der Ausrüstung von Internetdienstanbietern, Ausfälle der Hostausrüstung, Ausfälle von Kommunikationsnetzwerken, Stromausfälle, Naturereignisse, Kriegshandlungen oder gesetzliche Beschränkungen und Zensur.
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§ 18 Frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
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§ 19 Rechte Dritter
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verleiht Dritten irgendwelche Rechte. Die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründete Vereinbarung besteht ausschließlich zwischen Ihnen und der Haute Contour GmbH.
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§ 20 Kommunikation
19 .1 Alle Mitteilungen/Kommunikationen sind entweder per Post an unsere Geschäftsräume (siehe oben genannte Adresse) oder per E-Mail an info@haute-contour.de zu senden. Eine solche Mitteilung gilt als 3 Tage nach dem Versand per Post erster Klasse, am Tag des Versands, wenn die E-Mail an einem Geschäftstag vollständig empfangen wird, oder am nächsten Geschäftstag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder Feiertag versandt wird, als eingegangen.
19 .2 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zusenden, sofern Sie dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben. Wenn Sie solche Informationen nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den „Abmelden“-Link in einer beliebigen E-Mail, die Sie von uns erhalten.
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§ 21 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Bonn.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
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Sonderbedingungen für Kurse nach der NiSV
§ 22 Geltungsbereich der NiSV-Sonderbedingungen
(1) Die nachfolgenden Sonderbedingungen gelten zusätzlich zu den allgemeinen AGB, wenn der Teilnehmer einen Kurs bucht, der ganz oder teilweise der Verordnung zum Schutz vor schädlichen Wirkungen nichtionisierender Strahlung bei der Anwendung am Menschen (NiSV) unterliegt.
(2) Bei Widersprüchen zwischen den allgemeinen AGB und diesen Sonderbedingungen gehen die NiSV-Sonderbedingungen vor.
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§ 23 Ausbildungsziel und rechtliche Grundlage
(1) Die NiSV-Kurse dienen der Vermittlung der fachlichen Kenntnisse gemäß der jeweils gültigen NiSV sowie dem zugehörigen Rahmenlehrplan des Bundesministeriums.
(2) Die Ausbildung erfolgt modular und kann E-Learning, Webinare und Präsenzunterricht umfassen.
(3) Die Haute Contour GmbH ist als Ausbildungsstätte tätig, jedoch nicht Prüfungsstelle.
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§ 24 Lerneinheiten (UE) und Ausbildungsumfang
(1) Die Ausbildung erfolgt gemäß dem jeweils gültigen Rahmenlehrplan nach NiSV.
(2) Die erforderlichen Lerneinheiten (UE) ergeben sich aus:
• der gebuchten Modulstruktur
• den gesetzlichen Mindestanforderungen
• der jeweiligen Modulbeschreibung
(3) Maßgeblich für die Erfüllung der UE-Pflicht ist die Teilnahmebescheinigung der Haute Contour GmbH.
(4) Änderungen des gesetzlichen Rahmenlehrplans bleiben vorbehalten, sofern sie für den Teilnehmer zumutbar sind.
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§ 25 Anwesenheitspflicht und Fehlzeiten
(1) Für NiSV-Kurse besteht Anwesenheitspflicht.
(2) Fehlzeiten sind nur im gesetzlich zulässigen Rahmen gestattet und richten sich nach:
• Modulart
• gesetzlichen Vorgaben
• Prüfungsordnung der Zertifizierungsstelle
(3) Nicht entschuldigte Fehlzeiten können zum Ausschluss von der Prüfungszulassung führen.
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§ 26 Pflichten des Teilnehmers (NiSV)
Der Teilnehmer verpflichtet sich insbesondere:
• aktiv und vollständig an allen Ausbildungsteilen teilzunehmen
• die Vorgaben der NiSV einzuhalten
• wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Prüfungsanmeldungen eigenständig und fristgerecht vorzunehmen
• an Kontrollen und Audits mitzuwirken
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§ 27 Kontroll- und Besuchsrechte
(1) Die Haute Contour GmbH ist berechtigt, Vertretern zuständiger Stellen, insbesondere:
• DAkkS
• akkreditierter Zertifizierungsstellen
den Zutritt zu Schulungen zu ermöglichen.
(2) Der Teilnehmer erklärt sich mit der Anwesenheit solcher Stellen ausdrücklich einverstanden.
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§ 28 Prüfungen und Zertifizierung
(1) Prüfungen werden ausschließlich durch unabhängige, akkreditierte Prüfstellen durchgeführt.
(2) Die Haute Contour GmbH übernimmt keine Garantie für das Bestehen einer Prüfung.
(3) Die Anmeldung zur Prüfung erfolgt eigenverantwortlich durch den Teilnehmer.
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§ 29 Datenübermittlung an Zertifizierungsstellen
(1) Zur Prüfungsdurchführung dürfen personenbezogene Daten an Zertifizierungsstellen übermittelt werden.
(2) Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.
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§ 30 Ausschluss von der Teilnahme
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen:
• gesetzliche Vorgaben
• Teilnahme- oder Mitwirkungspflichten
kann der Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.
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§ 31 Vertragsbestandteil
Diese Sonderbedingungen sind integraler Bestandteil der AGB und werden mit Buchung eines NiSV-Kurses verbindlich akzeptiert
Wir sind die Haute Contour Academy | School of Health & Beauty, die mit physischer Präsenzlehre, einem Praxisteil mit modernen Geräten sowie unserer E-Academy sicherstellt, dass Sie eine hohe Qualität in der Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie ein gutes Zeugnis erwartet. Unsere Schulungen sind Qualitätsmanagement-zertifiziert. Gerne unterstützen wir unsere Schüler mit einer Finanzierungsmöglichkeit. Unter dem Domainnamen www.haute-contour.de finden Sie die Internet-Präsenz der Haute Contour Academy | School of Health & Beauty, Bornheimer Str. 26a, 53111 Bonn, Germany.